岗位职责： 1. 负责接听和处理业主电话及来访咨询。 2. 协助处理业主投诉及建议，提供解决方案。 3. 维护客户关系，提高客户满意度。 任职要求 1. 学历初中及以上文凭，经验不限。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识。